Utilities : Services publics, Electricité, Eau, Poste

Dans le contexte actuel de mondialisation économique, nos pouvoirs publics, engagés par des accords internationaux, procèdent à une inflexion de leurs politiques économiques vers une libération accrue avec la mise en cause des monopoles des opérateurs nationaux et la privatisation de la gestion des infrastructures publiques.

Cela se traduit par la mise en place de structures de régulation, la privatisation des sociétés publiques et l'ouverture des marchés.

Les entreprises et les institutions du secteur public ou para public se retrouvent ainsi confrontées à une dynamique de changements profonds dans leur environnement institutionnel, juridique et réglementaire.

Deux problématiques sont posées à travers les évolutions institutionnelles en cours dans notre sous région :

• Comment organiser au plan institutionnel une gestion plus performante du secteur permettant de préserver les intérêts des pays, des consommateurs et des différents acteurs du secteur ?
• Comment anticiper et accompagner l'évolution des opérateurs publics nationaux ?

Nous apportons notre appui 

• dans la définition et le choix des évolutions institutionnelles dans les différents secteurs économiques,
• et par l'accompagnement de la dynamique de changements au niveau des opérateurs et l'anticipation au plan des stratégies à mettre en œuvre.

Notre offre 

• Accompagnement de la transformation institutionnelle du secteur.
• Accompagnement total (ou partiel) de la mutation des entreprises ou sociétés publiques par une transformation interne grâce à :

  • l'élaboration de plans stratégiques,
  • la mise en œuvre de projets d'entreprise,
  • l'amélioration de la gestion de la relation Client,
  • l'amélioration de la fonction Gestion des Ressources Humaines,
  • l'élaboration de schémas directeurs informatiques,
  • la mise en œuvre de démarche qualité
  • et l'accompagnement dans leur mise en œuvre.

Nos atouts

• Une expérience avérée dans divers secteurs : (Eau, électricité, postes, assainissement, autres), acquise par l'accompagnement d'entreprises ayant déjà connu des mutations réussies dans différents pays de la sous-région.
• Une compréhension globale des enjeux et des mutations en cours par notre participation fréquente à la réalisation d'études sectorielles pour la plupart des institutions nationales et sous régionales.
• Une capacité d'accompagnement globale sur plusieurs axes (Institutionnel, Gestion de le relation Client, Gestion des Ressources Humaines, Organisation, Démarche qualité,..) et notre proximité qui permet un partenariat durable.